海天业务助理 1.75 - 天空软件商城

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◆ 开发者信息

开发者:	海天软件
邮箱:	zengcheng5tom.com
网页:	http://www.cnseasky.com/products/callcenter.htm
电话:	0411-83027972
Q Q:	24043444
简介:	大连的，所以我的软件都不售往本市。

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软件名称:	海天业务助理
最新版本:	1.75
更新日期:	2008-05-29 23:51:30
适用平台:	WinXP
所属分类:	应用软件 - 信息管理
软件评价:	我要投票>>>
软件价格:	1100 元/套
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１.可以下载海量的客户资料。 
２.来电自动识别，自动转入相应的处理窗体。客户，业务员，供货商自动分类处理。 
３.不用客户拨分机号，自动转接电话，电话会经总机直接转到指定服务人员处，前台小姐只接不明电话。 
４.不明来电也分别由指定人员接听。 
５.系统会在网络服务器上查找不明电话。客户第一次来电，不需他自报家门也知道他到底是谁。 
６.显示同类问题的以前解答记录，帮助操作员迅速按统一口径回答用户问题，保证公司政策的一贯性。 
７.显示客户详细自然资料，显示客户以前来电记录，有助于公司有多个操作员时，大家能协同高效完成任务。 
８.有利于培养新手，因为所有联系都有记录，新手进入角色迅速。公司不会因为老业务员的离职而长时间无法调整到正常轨道。 
９.可以使用各种电话卡拨打电话。 
10.可以使用短信与客户（或业务员）进行沟通。
11.可以收发邮件。
12.可以发送传真。
13.完整跟踪加工产品。
14.完善的财务报表。
15.详细方便的帮助。
16.所有文档统一管理。

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